Tiện ích Tra cứu Hóa đơn điện tử dành cho Thuê bao trả sau trên My Viettel

Thực hiện chủ trương của chính phủ tại Thông tư số 32/2011/TT-BC ngày 14/03/2011 của Bộ tài chính vê việc hướng dẫn khởi tạo, phát hành và sử dụng hóa đơn điện tử hàng hóa, cung ứng dịch vụ. Viettel đã triển khai tới Khách hàng dịch vụ hóa đơn điện tử với mong mong muốn mang lại cho Khách hàng sự thuận tiện và nhanh chóng trong giao dịch.

Việc cung cấp dịch vụ hóa đơn điện tử không chỉ dừng lại ở đó, các kỹ sư phầm mềm Viettel đã nghiên cứu, sáng tạo và đưa ra những giải pháp phát triển thêm tính năng “ Tra cứu hóa đơn điện tử” đơn giản ngay trên Ứng dụng My Viettel nhằm giúp khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau có thể kiểm soát được cước tiêu dùng của các tháng trước đó cũng tháng hiện tại.

Để sử dụng tính năng này, khách hàng thao tác các bước như sau:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập vào My Viettel, ở tab “Khác” bấm chọn mục “Tra cứu hóa đơn điện tử”.

Bước 2: Khách hàng thực hiện “ click” vào phần tra cứu hóa đơn điện tử, màn hình hiển thị thông tin thời gian để khách hàng tự lựa chọn khoảng thời gian mình cần tra cứu. Dữ liệu hiển thị “ Từ ngày” , “ Đến ngày”

 Bước 3: Sau khi lựa chọn khoảng thời gian tra cứu, khách hàng chọn “Hình thức tra cứu” đã được tích hợp sẵn như: Theo hợp đồng, theo cá nhân, theo mã số thuế.

Bước 3: Khách hàng bấm chọn “ tra cứu” (sau khi đã chọn thời gian, hình thức tra cứu), màn hình hiển thị thông tin hóa đơn cước và số tiền tương ứng, trạng thái “ đã thanh toán” hoặc “ chưa “ thanh toán” (với phần cước khách hàng chưa thanh toán).

Bước 4: Để xem thông tin chi tiết hóa đơn đã thanh toán hoặc chưa thanh toán, Khách hàng ” click” vào một hóa đơn bất kì, màn hình sẽ hiển thị thông tin thuê bao và cước dịch vụ thuê bao đã sử dụng.

Việc tra cứu hóa đơn điện tử dễ dàng trên My Viettel đã góp phần giúp khách hàng chủ động “tự phục vụ’’mình trên môi trường internet. Trong một môi trường trực tuyến đang thay đổi hàng giờ, khách hàng có đủ khả năng tự chủ trong việc tiêu dùng cước viễn thông, vì thế My Viettel sẽ tiếp tục sánh vai cùng khách hàng để mang đến cho họ những trải nghiệm thú vị, tuyệt vời nhất.

Nguồn: https://vietteltelecom.vn

---------------------------------------------------------------------

Viettel Hải Phòng cung cấp các dịch vụ: 4G, Cáp quang, đường truyền Leasedline, Chữ ký số, Hóa đơn điện tử, Tem điện tử.

Chi tiết liên hệ: 01673 163 163